Widerrufsrecht

Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Sie können die Rückgabe eines auf curling.fr gekauften Artikels innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt beantragen. Schreiben Sie dazu unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der betroffenen Artikel an hello@curling.fr. Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit ergänzt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und schränkt gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht ein.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Bei einem Fernabsatzkauf können Sie nach den geltenden Vorschriften innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Teilen Sie uns Ihren Entschluss durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail, oder mithilfe des unten stehenden Formulars mit. Anschließend müssen Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung zurücksenden. Werden Artikel derselben Bestellung getrennt geliefert, beginnt die gesetzliche Frist mit dem Erhalt des letzten Artikels.

Sie dürfen die Artikel wie in einem Geschäft anprobieren. Für einen Wertverlust haften Sie nur, wenn er auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Bei freiwilligen Rückgaben nach Ablauf der gesetzlichen Frist müssen die Artikel ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand mit ihren Etiketten sein. Verpacken Sie die Artikel sorgfältig und legen Sie Ihre Bestellnummer bei.

Rücksendeadresse und Rücksendekosten

CURLING / RETOUR WEB
6 Rue Gustave Courbet
75116 Paris — Frankreich

Die Abgabe einer Rücksendung in einer Curling-Boutique, die das betreffende Damen- oder Herrensortiment führt, ist kostenlos. Erstattungen für Onlinekäufe werden vom Onlineservice über das ursprüngliche Zahlungsmittel bearbeitet, nicht an der Ladenkasse.

Bei einer Rücksendung per Versanddienstleister tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten, außer bei einem Fehler unsererseits oder einem nicht vertragsgemäßen Artikel. Falls wir Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett anbieten, teilen wir Ihnen dessen Kosten und die Bedingungen eines möglichen Abzugs von der Erstattung mit und holen vor der Ausstellung Ihr Einverständnis ein. Ein kostenloses Rücksendeetikett ist nicht automatisch enthalten.

Kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung aus einem Land außerhalb der Europäischen Union, um die Zollanweisungen zu erhalten. Die Unterlagen müssen die Sendung als Warenrücksendung kennzeichnen und die Bestellreferenzen enthalten. Etwaige Kosten werden vor der Organisation der Rücksendung mitgeteilt; nicht angekündigte Pauschalbeträge werden nicht abgezogen.

Erstattung

Bei einem gesetzlichen Widerruf erstatten wir die geschuldeten Beträge einschließlich der Standardlieferkosten bei Rückgabe der gesamten Bestellung unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir dürfen die Erstattung verweigern, bis wir die Artikel zurückerhalten haben oder Sie deren Rücksendung nachgewiesen haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten, teureren Versandart gegenüber der angebotenen Standardlieferung werden im Rahmen des Widerrufs nicht erstattet. Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich eine andere, für Sie kostenfreie Lösung vereinbart wurde.

Bei freiwilligen Rückgaben, die nach Ablauf der gesetzlichen Frist beantragt werden, bearbeitet der Onlineservice die Erstattung der akzeptierten Artikel innerhalb von 7 Tagen nach deren Eingang und Prüfung. Die Buchungsdauer Ihrer Bank kann abweichen. Für mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Artikel gelten Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Kontaktieren Sie uns zur Abwicklung.

Umtausch

Ein Umtausch in eine andere Größe oder Farbe ist in der Boutique vorbehaltlich Verfügbarkeit und der Rückgabebedingungen möglich. Für einen Umtausch im Versand beantragen Sie bitte die Rückgabe und geben anschließend eine neue Bestellung auf.

Muster-Widerrufsformular

An Curling, 6 Rue Gustave Courbet, 75116 Paris, Frankreich, oder hello@curling.fr:

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Artikel:
Bestellnummer:
Bestellt am / erhalten am:
Name und Anschrift der Kundin oder des Kunden:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):