Informativa sulle spedizioni
Destinazioni e corrieri
Curling consegna esclusivamente nei Paesi proposti durante il pagamento. Colissimo è disponibile in Francia, Belgio, Monaco e negli altri Paesi serviti dell’Unione europea. DHL Express è disponibile secondo la destinazione ed è il corriere per le destinazioni internazionali esterne all’Unione europea attualmente attive.
Spese di consegna e spedizione gratuita
La consegna standard Colissimo è gratuita in Francia, Belgio e Monaco, senza minimo d’acquisto. Per le altre destinazioni, i costi e la soglia di gratuità dipendono dal Paese. Consulti le tariffe e condizioni di consegna. I costi vengono confermati al pagamento, nella valuta dell’ordine, dopo l’inserimento dell’indirizzo di consegna.
Per le consegne negli Stati Uniti, DHL Express costa 35 USD ed è gratuito a partire da 500 USD di articoli dopo gli sconti, escluse le spese di consegna. Un’opzione express a pagamento può restare a pagamento anche quando la consegna standard è gratuita. Le soglie di gratuità si calcolano sul valore degli articoli dopo gli sconti.
Dazi doganali e imposte
Quando una consegna DHL con dazi e imposte inclusi viene espressamente proposta e confermata per il Suo ordine, Curling si fa carico dei dazi, delle imposte d’importazione e delle spese di sdoganamento coperti dall’offerta. Non devono essere richiesti una seconda volta alla ricezione. Se il corriere richiede un pagamento, contatti hello@curling.fr prima di effettuarlo.
L’offerta è limitata alle 17 destinazioni seguenti: Andorra, Arabia Saudita, Australia, Canada, Emirati Arabi Uniti, Stati Uniti, Hong Kong, Islanda, Israele, Giappone, Macao, Montenegro, Norvegia, Qatar, Regno Unito, Singapore e Svizzera. Non si estende automaticamente ad altri Paesi o territori. Eventuali costi di cambio o commissioni bancarie personali restano distinti.
Tempi e tracciamento
I tempi indicati al momento dell’ordine dipendono dalla destinazione, dal servizio scelto e dalle eventuali formalità doganali. Il collegamento inviato con la conferma di spedizione consente di seguire il pacco presso il corriere interessato, Colissimo o DHL. Una consegna internazionale non equivale a una garanzia sui tempi doganali.
Ricezione e resi
In caso di pacco danneggiato, articolo mancante o difficoltà di consegna, contatti tempestivamente il servizio clienti indicando il numero d’ordine. Questa procedura non limita le garanzie legali. Per resi, cambi, spese di restituzione e rimborsi, consulti la nostra politica di reso e rimborso.