Verzendbeleid

Bestemmingen en vervoerders

Curling levert uitsluitend in de landen die bij het afrekenen worden aangeboden. Colissimo is beschikbaar voor Frankrijk, België, Monaco en de andere EU-landen waarnaar wij leveren. DHL Express wordt aangeboden afhankelijk van de bestemming en is de vervoerder voor de momenteel beschikbare internationale bestemmingen buiten de Europese Unie.

Verzendkosten en gratis levering

Standaardlevering met Colissimo is gratis in Frankrijk, België en Monaco, zonder minimumaankoop. Voor andere bestemmingen verschillen de kosten en het minimumbedrag voor gratis levering per land. Bekijk de verzendtarieven en leveringsvoorwaarden. De kosten worden bij het afrekenen bevestigd in de valuta van de bestelling, nadat u het bezorgadres heeft ingevuld.

Voor levering naar de Verenigde Staten kost DHL Express 35 USD en is de levering gratis vanaf 500 USD aan artikelen na korting, exclusief verzendkosten. Een betaalde expresoptie kan betaald blijven wanneer standaardlevering gratis is. Het minimumbedrag voor gratis levering wordt berekend op de artikelwaarde na korting.

Invoerrechten en belastingen

Als voor uw bestelling uitdrukkelijk DHL-levering inclusief invoerrechten en belastingen wordt aangeboden en bevestigd, betaalt Curling de invoerrechten, invoerbelastingen en inklaringskosten die onder het aanbod vallen. Deze mogen bij ontvangst niet opnieuw bij u in rekening worden gebracht. Vraagt de vervoerder om betaling, neem dan vóór betaling contact op met hello@curling.fr.

Dit aanbod is beperkt tot de volgende 17 bestemmingen: Andorra, Saoedi-Arabië, Australië, Canada, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten, Hongkong, IJsland, Israël, Japan, Macau, Montenegro, Noorwegen, Qatar, Verenigd Koninkrijk, Singapore en Zwitserland. Het geldt niet automatisch voor andere landen of gebieden. Eventuele wisselkoerskosten of bankcommissies blijven afzonderlijk.

Termijnen en tracking

De bij de bestelling vermelde termijnen hangen af van de bestemming, de gekozen dienst en eventuele douaneformaliteiten. Met de link in de verzendbevestiging kunt u het pakket volgen bij de betreffende vervoerder, Colissimo of DHL. Internationale levering is geen garantie voor de duur van douaneformaliteiten.

Ontvangst en retouren

Neem bij een beschadigd pakket, een ontbrekend artikel of een bezorgprobleem snel contact op met de klantenservice en vermeld uw bestelnummer. Dit beperkt uw wettelijke garanties niet. Voor retouren, ruilen, retourkosten en terugbetalingen verwijzen wij naar ons retour- en terugbetalingsbeleid.