Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta son aplicables a la relación entre la empresa SAS NICE, sociedad con un capital de 200.000,00 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 6 rue Gustave Courbet, 75116 París, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 318 393 279 00019 (en adelante, " CURLING "), y cualquier persona física no comercial (en adelante, el CLIENTE), que desee comprar artículos presentados en el sitio comercial " CURLING " (en adelante, el Sitio).

OBJETO - ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de los artículos ofrecidos al CLIENTE en el Sitio.
Al realizar un pedido en el Sitio, el CLIENTE acepta sin restricciones ni reservas las presentes condiciones generales de venta, que tienen valor contractual. Al realizar un pedido en el Sitio, el CLIENTE declara y reconoce haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones generales de venta.
Las presentes condiciones generales de venta se aplican con exclusión de todas las demás condiciones y en particular las aplicables a las ventas en las tiendas " CURLING ".
« CURLING » se reserva el derecho de modificar las condiciones generales de venta en cualquier momento. Las condiciones generales de venta aplicables al CLIENTE serán las que se le presenten en la fecha de su pedido.

ELEMENTOS
Los artículos ofrecidos a la venta en el Sitio son los que aparecen en él en la fecha en que el CLIENTE lo consulta, dentro del límite de existencias. " CURLING " no garantiza la disponibilidad de los artículos presentados en el Sitio. En caso de no disponibilidad en el momento del pedido, " CURLING " informará al CLIENTE.
Los artículos ofrecidos en el Sitio constituyen una selección de los que se presentan en las tiendas " CURLING ". Si el CLIENTE desea una mayor variedad, le invitamos a visitar las tiendas " CURLING ".
Los artículos presentados en el Sitio se ofrecen a la venta en los siguientes territorios: Europa, EE. UU., JAPÓN, etc. CONTÁCTENOS PARA TODOS LOS DEMÁS DESTINOS.
Los artículos se presentan en el Sitio con la mayor precisión para cumplir con los requisitos del artículo L. 111-1 del Código del Consumidor.

PRECIO
Los precios indicados en el Sitio son firmes y definitivos. Se expresan en euros, con todos los impuestos incluidos, en el resumen del pedido que se envía al CLIENTE para su aceptación. No incluyen los gastos de envío, que se facturan adicionalmente según lo especificado al CLIENTE en el resumen del pedido que se le envía antes de la aceptación.
El importe de los gastos de transporte se calcula en función del destino y del peso o volumen del paquete según las condiciones definidas por La Poste o por el transportista independiente elegido por " CURLING ".

Los artículos pedidos se facturan al precio vigente publicado en el Sitio el día del pedido. " CURLING " se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso y sin más formalidad que la publicación de las modificaciones en el Sitio.

ORDEN
La navegación guiada permite al CLIENTE encontrar en el Sitio una selección de artículos de las colecciones “CURLING” y sus socios y luego elegir entre esta selección para realizar su pedido.

Una vez que el CLIENTE ha elegido los artículos, su pedido se realiza en tres etapas:
1- Validación de los artículos seleccionados para la compra por el CLIENTE: El CLIENTE valida la lista de artículos que ha elegido en el Sitio, así como su talla y color. "CURLING" le informa sobre la disponibilidad de los artículos seleccionados.
2- Identificación del CLIENTE: el CLIENTE introduce los elementos de identificación e información necesarios para el buen desarrollo del pedido, en particular los siguientes elementos: apellidos, nombre, datos completos de entrega, dirección de facturación.
Para ello, el CLIENTE crea una "cuenta personal" identificada con su dirección de correo electrónico y una contraseña de su elección, que se compromete a (i) mantener en estricta confidencialidad, (ii) no divulgar a terceros de ninguna forma y (iii) utilizar únicamente para fines personales. Cualquier pedido realizado con el nombre de usuario y la contraseña del CLIENTE se presumirá realizado por el CLIENTE.
Si el CLIENTE ya tiene una cuenta personal, deberá iniciar sesión con su correo electrónico y contraseña. Deberá actualizar o modificar la información proporcionada si es necesario.
3- Validación final del pedido: Se muestra en pantalla un resumen del pedido del CLIENTE. Este resumen muestra la selección de artículos seleccionados y disponibles, su talla y color, las direcciones de facturación y entrega, el precio total de los artículos, así como los gastos de envío y transporte.
El CLIENTE revisa el resumen de su pedido y puede realizar los cambios que considere necesarios. En cuanto realiza un cambio, se le presenta un nuevo resumen de su pedido modificado.
Para que el pedido del CLIENTE sea validado, el resumen del pedido deberá ser aceptado definitivamente por el CLIENTE haciendo clic en el botón “validar”.
Estas condiciones generales de venta se envían al CLIENTE para que las lea, las imprima y las acepte, si es necesario. La aceptación de estas condiciones generales de venta haciendo clic en el botón "Aceptar" constituirá la validación definitiva del pedido del CLIENTE.
Se invita al CLIENTE a pagar su pedido. Una vez que CURLING reciba la confirmación de pago, notificada por su banco asociado, la venta se considerará finalizada. El pedido del CLIENTE será confirmado por correo electrónico por CURLING .
" CURLING " preparará entonces el pedido del CLIENTE lo antes posible y le informará de su envío por correo electrónico.
" CURLING " se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido o entrega en caso de impago parcial o total de un pedido anterior por parte del CLIENTE, disputa en curso con un CLIENTE, negativa a autorizar el pago por parte del CLIENTE o por cualquier otra razón justificada.

PAGO
Los pagos se realizan en euros.
El pago se realiza exclusivamente con tarjetas bancarias CB, VISA, EUROCARD, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS CARTE FRANCE, DINERS CLUB y cualquier otra tarjeta aprobada por la GIE des cartes bancaire CB y aceptada por el banco colaborador de CURLING . Si el pago se realiza con VISA, EUROCARD o MASTERCARD, el CLIENTE debe proporcionar el número de tarjeta, su fecha de caducidad y el criptograma visual (los tres últimos dígitos del reverso de la tarjeta). Si el pago se realiza con tarjeta AMERICAN EXPRESS CARTE FRANCE, el CLIENTE debe proporcionar el número de tarjeta, su fecha de caducidad y los cuatro dígitos del anverso.
En el momento de la entrega se cargará en la cuenta bancaria del CLIENTE el importe en euros expresado el día del pedido en el resumen que éste aceptó.
Para garantizar la seguridad del pago, " CURLING " utiliza un servicio de pago seguro proporcionado por Stripe.
Para envíos fuera de la eurozona, las tasas aduaneras, los tipos de cambio y demás cargos bancarios correrán exclusivamente a cargo del CLIENTE. Para más información, « CURLING » invita al CLIENTE a ponerse en contacto con el banco emisor de la tarjeta utilizada para el pago y con los servicios aduaneros correspondientes.

PAGO EN 3 PLAZOS SIN COMISIONES CON ALMA

Ya puedes pagar en 3 cuotas sin intereses en www.curling.fr. Esta opción de pago se ofrece a través de nuestro proveedor de pagos seguros: Alma.

“Pago a plazos” es una facilidad de pago concedida por CURLING al Cliente, permitiendo fraccionar el pago del pedido en 3 plazos.

Si pagas tu pedido a plazos, aceptas las condiciones generales de cliente de Alma así como las condiciones especiales de Alma para clientes de CURLING .

COMPROBANTE DE PEDIDO Y PAGO

" CURLING " invita al CLIENTE a imprimir el resumen del pedido. Los datos del pedido se registrarán y almacenarán en los sistemas informáticos de ACE INFORMATIQUE, el proveedor de alojamiento de " CURLING ", y del banco asociado de " CURLING ". Los registros informáticos de estas empresas se considerarán prueba de todas las transacciones entre las partes en el Sitio. Los datos del pedido se archivan en un soporte fiable y duradero que puede utilizarse como prueba.

ENTREGA
Los artículos se entregan por COLISSIMO o cualquier otro transportista independiente elegido por " CURLING " en un plazo medio de 1 a 4 días laborables en Francia continental (incluida Córcega) y de 2 a 6 días laborables fuera de Francia continental, según el país de destino. Para entregas a tiendas " CURLING ", el plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables . Estos plazos de entrega son orientativos.
Los artículos se transportan por cuenta y riesgo de CURLING y el CLIENTE debe comprobar su buen estado en el momento de la entrega. De conformidad con el artículo L.138-4 del Código de Consumo francés, cualquier riesgo de pérdida o daño de los bienes se transfiere al CLIENTE en el momento en que este o un tercero designado por él, distinto del transportista propuesto por el profesional, toma posesión física de los mismos.

Cualquier anomalía relacionada con la entrega (paquetes dañados, artículos faltantes en comparación con la factura de " CURLING ", etc.) deberá ser objeto de reservas en el albarán de entrega presentado por el transportista. El CLIENTE también deberá informar al transportista de dicha anomalía mediante el envío, dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega, de una carta certificada con acuse de recibo con sus reclamaciones, justificadas y acompañadas de la documentación correspondiente.

El CLIENTE deberá enviar copia de esta carta a “ CURLING ” a la siguiente dirección dentro del mismo plazo de 30 días siguientes a la fecha de entrega: “ CURLING ” 113 Rue Saint Dominique 75007 París, Francia.
Transcurridos estos plazos y a falta de cumplimiento de dichas formalidades, los artículos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto aparente y ninguna reclamación podrá ser válidamente aceptada por " CURLING ".
En caso de que un artículo entregado no sea conforme con el estándar, el CLIENTE podrá devolverlo a " CURLING " a la siguiente dirección: " CURLING " 113 Rue Saint Dominique 75007 París, Francia, en su estado original, con las etiquetas originales y acompañado del embalaje y la factura originales. De lo contrario, " CURLING " no cambiará ni reembolsará el artículo defectuoso devuelto.
En caso de que la devolución del artículo defectuoso esté justificada, " CURLING " procederá, a elección del CLIENTE o, en su defecto, a elección de " CURLING ", al reembolso del artículo defectuoso o a su cambio, siempre que este esté disponible en stock, sin derecho a compensación. Bajo ninguna circunstancia se podrá solicitar ni realizar el abono ni el reembolso en ninguna de las tiendas " CURLING ".

DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L. 121-21 del Código del Consumo, el CLIENTE dispone de un plazo de desistimiento de 30 días hábiles a partir de la fecha de entrega para ejercer su derecho de devolución y anulación de su pedido.
La fecha del recibo de entrega constituye la fecha de inicio de este plazo. Este derecho de devolución y cancelación puede afectar a la totalidad o parte del pedido.
El CLIENTE simplemente tiene que devolver los artículos para los que ejerce su derecho de desistimiento, en su estado original, imperativamente con las etiquetas originales y acompañados del embalaje original y la factura, a la siguiente dirección " CURLING " 113 Rue Saint Dominique 75007 París Francia .

Los gastos de envío de los artículos devueltos a “ CURLING ” y, en su caso, el despacho de aduanas correrán a cargo del CLIENTE, salvo que los artículos entregados no sean conformes con el pedido o presenten defectos aparentes.
El reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago utilizado por el CLIENTE, lo antes posible y, a más tardar, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que se haya ejercido el derecho de desistimiento del CLIENTE de conformidad con el artículo L. 121-21-4 del Código del Consumidor.

TERMINACIÓN DEL CONTRATO
De conformidad con el artículo L.138-2 del Código de Consumo francés, en caso de incumplimiento por parte de CURLING de su obligación de entrega o, en su defecto, en un plazo máximo de treinta días tras la celebración del contrato, el CLIENTE podrá rescindirlo por escrito en otro soporte duradero si, tras haber ordenado a CURLING, de la misma manera, la entrega en un plazo adicional razonable, esta no ha cumplido dicho plazo. Además, de conformidad con el artículo L.138-3 del mismo código, en caso de rescisión del contrato en las condiciones previstas en el artículo L.138-2, CURLING deberá reembolsar al CLIENTE todas las cantidades abonadas, a más tardar en los 14 días siguientes a la fecha de rescisión del contrato. La cantidad abonada por el consumidor se incrementará automáticamente en un 10 % si el reembolso se realiza a más tardar 30 días después de este plazo, en un 20 % hasta los 60 días y en un 50 % a partir de entonces.

RESPONSABILIDAD
« CURLING » está sujeto a una obligación de resultados. De conformidad con el artículo L. 121-19-4 del Código de Consumo francés, «CURLING» es plenamente responsable ante el CLIENTE del correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato celebrado a distancia, ya sean ejecutadas por CURLING o por otros proveedores de servicios, sin perjuicio de su derecho a recurrir contra ellos. No obstante, CURLING podrá exonerarse total o parcialmente de su responsabilidad si acredita que el incumplimiento o la mala ejecución del contrato es imputable al CLIENTE, a un acto imprevisible e insalvable de un tercero contratante, o a un caso de fuerza mayor.

FUERZA MAYOR
Cualquier evento, de cualquier naturaleza, ajeno al control de " CURLING ", irresistible, imprevisible y que pueda retrasar o impedir la ejecución del pedido, constituye causa de suspensión y/o extinción de las obligaciones de " CURLING " hacia el CLIENTE, sin indemnización alguna para este. Sin perjuicio del alcance de las demás disposiciones de estas condiciones generales de venta, " CURLING " no podrá ser responsable de hechos resultantes de un caso fortuito, de la acción de un tercero o de la víctima del daño.

PROPIEDAD INTELECTUAL
Los derechos de propiedad intelectual asociados a los artículos vendidos en el Sitio son y siguen siendo propiedad exclusiva de la empresa " CURLING ". Todos los derechos de explotación le quedan reservados exclusivamente.
En virtud de estas condiciones, nadie está autorizado a reproducir, explotar, distribuir ni utilizar para ningún fin, ni siquiera parcialmente, dichos derechos de propiedad intelectual, sin el consentimiento previo por escrito de "CURLING". Las marcas y logotipos de la empresa " CURLING " son marcas registradas. Por lo tanto, cualquier reproducción constituye una infracción.

DATOS PERSONALES
La información personal recopilada por " CURLING " podrá ser objeto de tratamiento automatizado, destinado a su uso por parte de " CURLING " para la gestión de pedidos y entregas, la información a los usuarios sobre ofertas promocionales de " CURLING " y eventos que tengan lugar en el Sitio o en las tiendas de " CURLING ". Previo consentimiento del CLIENTE, obtenido al comunicar sus datos personales, " CURLING " se reserva el derecho de comunicarlos a sus socios.
De conformidad con la Ley de Informática y Libertades del 6 de enero de 1978, el CLIENTE tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar la información que le concierne. Si desea ejercer este derecho y obtener la comunicación de la información que le concierne, puede ponerse en contacto con CURLING / Venta a Distancia:
• por correo electrónico a: hello@curling.fr
• por correo a la siguiente dirección: “ CURLING ” 113 Rue Saint Dominique 75007, París Francia .

El CLIENTE también podrá, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de sus datos. « CURLING » se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de esta información y, en particular, para evitar que sea distorsionada, dañada o accesible a terceros no autorizados.
El tratamiento automatizado de datos personales ha sido declarado a la CNIL y registrado con el número 1481146.
Al conectarse al Sitio, se envía cierta cantidad de datos al navegador del CLIENTE, que se almacenan en su disco duro. Si lo desea, el CLIENTE puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies. Esto no impedirá la conexión al Sitio, pero puede retrasar la carga de las páginas y requerirá la identificación sistemática del CLIENTE al conectarse a su cuenta, proporcionando su dirección de correo electrónico y contraseña.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, las partes intentarán encontrar una solución amistosa antes de emprender acciones legales.

RELACIONES CON EL CLIENTE
Para cualquier información, consulta o reclamación, el CLIENTE podrá dirigirse a “ CURLING ”:

• por correo electrónico: hello@curling.fr

• por correo: “ CURLING / Venta a Distancia” 113 Rue Saint Dominique 75007, París Francia .

• por teléfono: 01 47 27 76 80