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Datos utilizados y finalidades
Utilizamos la información que facilita al comprar, contactar con atención al cliente o utilizar una cuenta: identidad, datos de contacto, direcciones, artículos pedidos, historial de comunicaciones e información necesaria para el seguimiento del pago. Los proveedores de pago tratan los datos necesarios para proteger y ejecutar las transacciones.
Los datos del pedido se tratan para preparar y ejecutar el contrato, entregar los artículos, gestionar las devoluciones y responder a sus solicitudes. Algunos datos se conservan para cumplir nuestras obligaciones contables, fiscales y legales. Los tratamientos necesarios para la seguridad y la prevención del fraude se basan en nuestro interés legítimo, respetando sus derechos.
Las comunicaciones comerciales y los rastreadores sujetos a consentimiento se utilizan según las opciones elegidas y las normas aplicables. Puede darse de baja de las comunicaciones comerciales mediante el enlace incluido en ellas. Los datos técnicos de navegación, como la dirección IP, el navegador, las páginas visitadas y las preferencias de país o idioma, pueden utilizarse para el funcionamiento y la seguridad del sitio y, según sus preferencias, para medir su uso o personalizar el contenido.
Destinatarios y envíos internacionales
Los datos necesarios son accesibles para los equipos autorizados y los proveedores de los servicios correspondientes: plataforma Shopify, pago, gestión de pedidos, atención al cliente, transporte y herramientas autorizadas de medición o comunicación. Para la entrega se transmiten los datos de contacto necesarios al transportista elegido, en particular Colissimo o DHL. Para los envíos internacionales, la información exigida para el despacho aduanero puede comunicarse al transportista y a las autoridades aduaneras.
La tienda utiliza Shopify y proveedores que pueden tratar datos fuera de su país o del Espacio Económico Europeo. Por tanto, no se garantiza que los datos se alojen exclusivamente en Francia. Estas transferencias están reguladas por los mecanismos jurídicos aplicables, en particular las decisiones de adecuación o las cláusulas contractuales apropiadas. Las prácticas de Shopify se describen en su política de privacidad.
Plazos de conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y después se eliminan o archivan según las obligaciones legales y los plazos de prescripción aplicables. La gestión de pedidos, la relación con el cliente, la prospección comercial, las obligaciones contables y la defensa de derechos pueden justificar plazos distintos. Puede solicitar información sobre sus datos en hello@curling.fr.
Sus derechos
Según las condiciones previstas en la normativa aplicable, puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento o la portabilidad de sus datos, así como oponerse a determinados tratamientos. Cuando el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo para el futuro. Envíe su solicitud a hello@curling.fr o a NICE / Curling, 6 Rue Gustave Courbet, 75016 Paris, Francia. Puede ser necesaria una comprobación proporcionada de identidad para proteger sus datos.
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